Как узнать, откуда пришли деньги на карту Сбербанка
Перевод на карту Сбербанка, который сопровождается смс-сообщением в Мобильном банке с комментарием «ESB Payment to Card RUS POPOLNENIE KARTY ZARPLATA», приходит от бюджетных государственных организаций.
Если вам пришло SMS-сообщение с таким текстом, вы могли получить детские пособия, стипендию, субсидию, годовую компенсацию за обучение в университете на контрактной основе или другой вид платежа, который перечисляется из бюджета.
По ошибке такой перевод отправляют очень редко. Но все же это случается. Обычно перечисления от «ESB Payment to Card RUS POPOLNENIE KARTY ZARPLATA» поступают на карту если вы получаете денежную компенсацию за услуги ЖКХ или другие социальные выплаты. Если вы уверены, что не должны были получить эти деньги, тратить их не нужно.
Позвоните в службу поддержки клиентов и узнайте, по какой причине средства оказались на вашем счету. Деньги можно тратить после подтверждения того, что ошибки нет. Если вы успели снять средства, а перевод оказался ошибочным, банк компенсирует потерю с вашего счета. Это может произойти даже при отсутствии положительного баланса — на карте появится минус.
Альтернативные способы определения отправителя ESB Payment
Зайдите в личный кабинет системы управления Сбербанк Онлайн. Сделайте выписку по счета, на который пришли деньги. Вы увидите список финансовых операций. Отыщите перевод с нужным комментарием и посмотрите на графу «Вид, место совершения операции». Там должно быть наименование организации, которая сделала перечисление. Вбейте ее название в Яндексе и вы узнаете, откуда пришли средства.
Также вы можете сходить в отделение Сбербанка. Оператор, который будет вас обслуживать, может сообщить, из какого банка были отправлены средства и кто был инициатором перевода. Но необходимости в этом нет, поскольку нет зафиксированных свидетельств о том, что платеж с таким комментарием был отправлен случайно.
Что делать, если SMS пришло от странного номера (не 900 и 9000)
Если вы получили сообщение «ESB Payment to Card…» не с номера 900, его отправили мошенники. Это популярная схема обмана — вам приходит оповещение с номера преступников, после чего они совершают звонок и под видом оператора Сбербанка пытаются выведать название карты, срок ее действия и CVV2 (CVC).
Если у вас спрашивают эти данные, кладите трубку и смело звоните в техническую поддержку «Сбербанка» и сообщите оператору номер мошенника или уточните детали операции. О мошеннических действиях могут также свидетельствовать смс с подобным текстом: «CH Payment RUS MOSCOW SBOL» или «CH Debit RUS MOSKOW SBOL«.
